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Betroffene Patienten geben eine Adresse an, zu der die neue Penhalterung geschickt werden soll. Dieses tun sie entweder über die kostenfreie Rufnummer 0800/ 589 1796  oder das Formular auf der Internetseite www.novonordisk.de. Dann bekommen sie per Post die neue Penhalterung zugeschickt und senden die alte Penhalterung mit einem beiliegenden Rückumschlag zurück. Der Umtausch erfolgt also nicht über die Apotheken.

 

Aktuelller Stand:    20.08.2017
 
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